Inhu canangnews.com – Momentum arus mudik Lebaran selalu identik dengan meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai jalur transportasi. Untuk memastikan perjalanan masyarakat tetap aman, nyaman, dan lancar, Kepolisian Republik Indonesia menghadirkan layanan Call Center Polri 110 sebagai sarana pengaduan dan permintaan bantuan yang dapat diakses secara cepat oleh masyarakat.
Layanan Call Center 110 ini menjadi salah satu solusi bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian saat perjalanan mudik, baik ketika menghadapi kemacetan, mengalami gangguan keamanan, hingga menjadi korban tindak pidana. Melalui layanan ini, masyarakat dapat langsung berbicara dengan petugas kepolisian yang siap merespon laporan dan meneruskannya kepada personel terdekat di lapangan.
Kapolres Indragiri Hulu (Inhu) AKBP Eka Ariandy Putra, SH., S.I.K., M.Si melalui Kasi Humas Polres Inhu AIPTU Misran, SH menjelaskan bahwa layanan Call Center Polri 110 dapat diakses secara gratis oleh masyarakat tanpa dikenakan biaya pulsa.
“Call Center 110 merupakan layanan kepolisian yang disiapkan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam menyampaikan laporan atau meminta bantuan polisi. Masyarakat yang sedang mudik dan membutuhkan bantuan dapat langsung menghubungi 110 dan akan terhubung dengan petugas kami,” ujar Misran.
Ia menjelaskan, layanan tersebut dapat dimanfaatkan dalam berbagai situasi darurat maupun non darurat, seperti ketika terjadi kemacetan panjang, kecelakaan lalu lintas, gangguan keamanan, hingga apabila masyarakat menjadi korban tindak pidana selama perjalanan mudik.
Menurutnya, setiap laporan yang masuk melalui Call Center 110 akan segera diteruskan kepada personel kepolisian terdekat agar dapat segera ditindaklanjuti di lokasi kejadian. Hal ini bertujuan agar masyarakat yang membutuhkan bantuan bisa mendapatkan respon cepat dari pihak kepolisian.
Selain itu, kehadiran layanan ini juga menjadi bagian dari upaya kepolisian dalam mendukung pelaksanaan Operasi Ketupat 2026 yang mengusung tema “Mudik Aman, Keluarga Bahagia.” Operasi ini digelar untuk memberikan rasa aman kepada masyarakat selama periode mudik dan perayaan Hari Raya Idul Fitri.
“Dengan adanya layanan Call Center 110, kami berharap masyarakat tidak ragu untuk melaporkan setiap kejadian yang membutuhkan kehadiran polisi. Layanan ini bebas pulsa dan tersedia selama 24 jam,” tambah Misran.
Polres Indragiri Hulu juga mengimbau masyarakat agar tetap berhati-hati selama perjalanan mudik, mematuhi aturan lalu lintas, serta memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan prima sebelum melakukan perjalanan jauh.
Melalui sinergi antara masyarakat dan kepolisian, diharapkan arus mudik Lebaran tahun ini dapat berjalan dengan aman, lancar, dan membawa kebahagiaan bagi seluruh keluarga yang merayakan Hari Raya Idul Fitri di kampung halaman."( Rolijan )